平邑打造“三颗心”服务承诺，让法律不因贫困而缺席

　  社会上有这样一个群体，他们或家境贫寒，或年老身残，他们常被我们称为“弱势群体”。在自身权益受到侵害之时，他们往往因为无法承担诉讼成本而选择沉默。

　　为了让法律彰显公平与正义，让法律不因贫困而缺席，近年来，平邑县法律援助中心努力提升自身水准，切实打造树的起、叫得响、迎褒奖的“三颗心”服务承诺。多年来，为老年人讨要赡养费、化解老年人家庭纠纷......一桩桩，一件件案例，法援中心老年人法律援助工作的点点滴滴无不渗透着“三颗心”的体贴。

　　平邑县柏林镇有一位年逾六旬的张姓老太太，老太太原有两个儿子，无奈二儿子死于车祸，大儿子又在黑龙江省打工时不幸工亡。事后，公司赔偿了47万元，但大儿媳拿到钱后拒不将张老太应得份额归还，致使其老无所依，生活难以为继。为帮助老太太讨回公道，平邑县法律援助中心第一时间为其指派了办案律师，但案件的困难程度远远超出了中心律师的想象，事故发生在外省，相关证据难以搜集，事故公司拒不配合调查。怎么办？为尽快查明案件相关事实，中心决定立即启动法律援助省级协助机制，与当地法律援助中心取得了的联系。终于，在两地法律援助机构的共同努力下，办案律师备齐了相关证据材料，使该案顺利进入诉讼程序。当张老太太拿到胜诉判决书的那一刻，这位饱经风霜的老人流下了喜悦的泪水。这只是平邑县法律援助中心打造“三颗心”服务承诺的一个典型案例。

　　据不完全统计，中心年接待、接听老年人咨询300余人次，年办理老年人维权案件200余件，有效的保障了社会老年弱势群体的合法权益，赢得了社会的广泛认可。 

　　闫永

编辑：平邑县委政法委宣